Wir nähern uns dem Monat des großen Schenkens, sowohl privat als auch geschäftlich. Die Schwierigkeiten, mit denen der Einzelne beim Kauf von Geschenken konfrontiert wird, sind in dieser Festzeit am größten. Die beste Lösung besteht darin, den Menschen vorher zuzuhören und kleine Dinge für sie auszuwählen. Auf diese Weise lassen wir sie wissen, dass wir ihnen aufmerksam zugehört haben, als sie darüber sprachen, was sie am meisten glücklich macht. Sorgfältig ausgewählte Kleinigkeiten mit einer persönlichen Note sind mehr wert als teure, in letzter Minute gekaufte Geschenke.
Knigge-Richtlinien zum Schenken
Es gibt eine ganze Reihe von Richtlinien und Normen, wenn es um die Etikette des Schenkens geht. Wenn wir nur das Wesentliche wissen, kann das den Einkauf erleichtern und uns Zeit, Energie und Geld sparen. Es geht darum, das richtige Geschenk für die richtige Person auszuwählen und es zur richtigen Zeit, auf die richtige Art und Weise und in der richtigen Menge zu überreichen.
Bei der Auswahl eines Geschenks sollten wir persönlich, fantasievoll und originell sein. Schenken Sie den Menschen ein Erlebnis und bringen Sie sie nicht in Verlegenheit, indem Sie ihnen zu teure Geschenke machen. In der Geschäftswelt ist die Strategie äußerst wichtig und sollte von den Unternehmen stärker beachtet werden. Wir müssen uns fragen, wer unsere Empfänger sind, welche Art von Beziehung wir zu ihnen haben und was der Zweck des Geschenks ist.
Wenn wir keine Strategie haben, wenn wir nicht sorgfältig Buch führen, kann es leicht passieren, dass wir in letzter Minute einkaufen, nur um unseren Geschäftspartnern etwas zu übergeben. Ein solcher Kauf ist fehlgeleitet, weil er nicht gut durchdacht und zielgerichtet ist. Leider unterscheiden viele Menschen immer noch nicht zwischen Werbe- und Firmengeschenken.
Je mehr Zeit wir uns für die Auswahl eines Geschenks nehmen, desto mehr Freude wird der Empfänger daran haben und desto mehr wird er sich an uns erinnern. In einer Zeit, in der jeder ständig irgendwohin hetzt, öffnet ein sorgfältig ausgewähltes Geschenk viele Türen. Ein Geschäftsgeschenk, das originell ist, wird viel mehr geschätzt.
Das Geschenk ist wichtig, aber wir sollten die Verpackung nicht vergessen. Sie ist das erste, was wir sehen, also lohnt es sich, sich ein wenig Mühe zu geben. Gestalten Sie sie angemessen und ordentlich. Achten Sie aber darauf, dass die Verpackung nicht teurer ist als das Geschenk selbst.
Der richtige Zeitpunkt und die richtige Art und Weise: die Kunst des Schenkens
Neben dem Inhalt ist auch der Zeitpunkt und die Art der Übergabe wichtig. Wir sollten unser Bestes tun, um das Geschenk mit der richtigen Hand zu überreichen. Schauen Sie dem Empfänger in die Augen, sagen Sie ein paar Worte über das Geschenk, das Sie überreichen, und warum dieses besondere Geschenk für ihn ist. Seien Sie vorsichtig, wenn Geschenke von anderen für Ihre Vorgesetzten vorbereitet werden. Informieren Sie darüber, was überreicht wird, um Peinlichkeiten zu vermeiden.
Auf der anderen Seite nehmen wir das Geschenk mit beiden Händen an. Nehmen wir uns ein paar Augenblicke Zeit, um zu hören, was der Schenkende über das Geschenk zu sagen hat. Schauen Sie sich das Geschenk sofort an, schauen Sie der anderen Person in die Augen und sagen Sie mit einem Lächeln im Gesicht ein aufrichtiges Dankeschön.
Wenn wir mehrere Geschenke auf einmal erhalten, können wir sie vielleicht nicht alle auf einmal öffnen und diese angenehme Aufgabe auf später verschieben. Konzentrieren wir uns auf die Menschen. Bewahren Sie die Geschenke an einem sichtbaren Ort auf. Wenn wir es nicht schaffen, sie zu öffnen, werden wir es später tun und uns schriftlich bedanken.
Was man beim Verschenken vermeiden sollte
Unangemessene Geschenke sind solche, die dem Empfänger zu verstehen geben, dass wir einen Gefallen oder eine Gegenleistung erwarten. Das Versenden von Werbegeschenken zur Beschleunigung von Geschäftsabschlüssen ist akzeptabel. Ansonsten ist es üblich, dass wir keine Geschenke machen, bevor die geschäftlichen Vereinbarungen abgeschlossen sind. Ein unangemessener Wert des Geschenks und ein unangemessener Zeitpunkt können als eine Form der Bestechung angesehen werden, so dass die Aufmerksamkeit nicht übersehen wird.
Vermeiden wir es, zu sagen: „Das müssen Sie nicht“. „Warum entstehen Ihnen Kosten?“. Solche Worte lassen den Charme des Gebens verschwinden. Ein einfaches Dankeschön ist ausreichend.
Ich hoffe, Sie haben sich über den Zweck von Firmengeschenken in Ihrem Unternehmen Gedanken gemacht und Ihre Dezembergeschenke sind vorbereitet.
Simona Lečnik Očko, Expertin und Beraterin für Business-Etikette, Protokoll und Kommunikation. Leiterin und Gründerin von Lumia – Akademie der Werte
