Les règles d’étiquette en matière de cadeaux : quand on insuffle de l’appréciation dans le cadeau

Nous approchons du mois des cadeaux de masse, qu’ils soient privés ou professionnels. Les tracas auxquels les particuliers sont confrontés pour acheter des cadeaux sont à leur comble en cette période de fêtes. La meilleure solution est d’écouter les gens à l’avance et de choisir de petites choses pour eux. Nous leur montrerons ainsi que nous les avons écoutés attentivement lorsqu’ils nous ont parlé de ce qui leur fait le plus plaisir.  Des petites choses bien choisies, avec une touche personnelle, valent plus que des cadeaux coûteux achetés à la dernière minute. 

Les règles de savoir-faire en matière de cadeaux

Il existe un grand nombre de règles et de normes en matière de cadeaux. Connaître l’essentiel peut faciliter les achats et nous faire gagner du temps, de l’énergie et de l’argent. Il s’agit de choisir le bon cadeau pour la bonne personne, de l’offrir au bon moment, de la bonne manière et dans la bonne mesure. 

Lorsque vous choisissez un cadeau, soyez personnel, imaginatif et original. Faites vivre une expérience aux gens et ne les mettez jamais dans l’embarras en leur offrant des cadeaux trop chers. Dans le monde des affaires, la stratégie est extrêmement importante et devrait faire l’objet d’une plus grande attention de la part des entreprises. Nous devons nous demander qui sont nos destinataires, quel type de relation nous entretenons avec eux et quel est le but du cadeau. 

Cadeau personnalisé
Lors du choix d’un cadeau, il doit y avoir une touche personnelle

Si nous n’avons pas de stratégie en place, si nous ne tenons pas soigneusement nos dossiers, il est facile de finir par faire des achats de dernière minute juste pour remettre quelque chose à nos partenaires commerciaux. Tout achat de ce type sera malencontreux parce qu’il n’aura pas été bien pensé et ciblé. Malheureusement, de nombreuses personnes ne font pas encore la distinction entre les cadeaux publicitaires et les cadeaux d’affaires

Plus nous prenons le temps de choisir un cadeau, plus le destinataire l’appréciera et plus il se souviendra de nous. À une époque où tout le monde est constamment pressé, un cadeau bien choisi ouvre de nombreuses portes. Un cadeau d’affaires original est beaucoup plus apprécié. 

Le cadeau est important, mais n’oublions pas l’emballage. C’est la première chose que l’on voit, cela vaut donc la peine de faire un petit effort. Faites en sorte qu’il soit approprié et soigné. Mais veillez à ce que l’emballage ne soit pas plus cher que le cadeau lui-même.

Le bon moment et la bonne manière : l’art d’offrir des cadeaux

Outre le contenu du message, le moment et la manière dont il est offert sont également importants. Faisons de notre mieux pour offrir le cadeau de la bonne main. Regardez le destinataire dans les yeux, dites quelques mots sur le cadeau que vous offrez et expliquez pourquoi ce cadeau lui est destiné. Soyez prudent lorsque des cadeaux sont préparés pour vos supérieurs par d’autres personnes. Fournissez des informations sur ce qui est remis, afin d’éviter tout embarras.

Donner en cadeau
Il faut offrir le cadeau au bon moment et de la bonne manière

D’autre part, nous acceptons le cadeau des deux mains. Prenons quelques instants pour écouter ce que le donateur a à dire sur le cadeau. Regardez immédiatement le cadeau, regardez l’autre personne dans les yeux et, en souriant, remerciez-la sincèrement.  

Si nous recevons plusieurs cadeaux en même temps, il se peut que nous ne puissions pas les ouvrir tous en même temps et que nous remettions cette tâche agréable à plus tard. Concentrons-nous sur les personnes. Gardez les cadeaux dans un endroit visible. Si nous ne parvenons pas à les ouvrir, nous le ferons plus tard et les remercierons par écrit.

Ce qu’il faut éviter lorsque l’on fait un cadeau

Les cadeaux inappropriés sont ceux qui indiquent au destinataire que nous attendons une faveur ou quelque chose en retour. L’envoi de cadeaux publicitaires dans le but d’accélérer les accords commerciaux est acceptable. Dans le cas contraire, il est en quelque sorte établi que nous n’offrons pas de cadeaux tant que les accords commerciaux n’ont pas été finalisés. La valeur inappropriée du cadeau et le fait de l’offrir à un moment inopportun peuvent être considérés comme une forme de corruption

Tasse pour le thé
N’offrez pas de cadeaux dans l’intention de recevoir une faveur ou quelque chose en retour

Évitons de dire « Vous n’avez pas à le faire ». « Pourquoi engagez-vous des frais ? Ces mots font disparaître le charme du don. Un simple merci suffit

J’espère que vous avez bien réfléchi à l’objectif des cadeaux d’entreprise dans votre société et que vos cadeaux de décembre sont prêts.

Simona Lečnik Očko, experte et consultante en étiquette des affaires, protocole et communication. Responsable et fondatrice de Lumia – Académie des valeurs.

www.akademijavrednot.si 

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